ARTIGOS iN2
Conteúdo sobre fidelização, vendas, automação e inteligência artificial. Explore ideias, critérios e aplicações para a operação da sua empresa.
Fidelização e retenção
Molte aziende investono in un sistema di fidelizzazione digitale sperando di aumentare la retention, la frequenza di acquisto e il fatturato. Tuttavia, un errore comune è credere c…
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Fidelização e retenção
Perché i programmi di fidelizzazione tradizionali perdono efficacia nel 2026? Le aziende che ancora dipendono esclusivamente da programmi di punti tradizionali o CRM passivi affron…
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Fidelização e retenção
La fidelizzazione dei clienti è diventata una delle principali priorità del retail e dell'e-commerce nel 2026. Con l'aumento delcosto di acquisizione clienti (CAC) e la crescente c…
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Fidelização e retenção
Il Problema Reale: Basso Riacquisto e Fidelizzazione Inefficiente nel Retail Gestori del retail affrontano una sfida critica: il riacquisto dei clienti non cresce alla velocità nec…
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Fidelização e retenção
Perché l'automazione bassa blocca la fidelizzazione nel retail? I gestori del retail affrontano un problema critico: sistemi di fidelizzazione che richiedono un'operazione manuale …
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Fidelização e retenção
Di seguito vedrai un confronto tra alcune delle principali piattaforme di fidelizzazione clienti disponibili in America Latina, analizzate in base a criteri come facilità d'uso, te…
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Fidelização e retenção
Molte aziende implementano il cashback con l'obiettivo di vendere di più, ma spesso aumentano i costi dell'operazione senza rendersene conto. Il problema non sta nel cashback in sé…
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Fidelização e retenção
I cali di performance nei programmi di fidelizzazione sono più comuni di quanto sembrino. Anche iniziative ben strutturate possono perdere impulso nel tempo, sia per cambiamenti ne…
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Fidelização e retenção
I programmi di livelli (fidelity a livelli) sono modelli di fidelizzazione in cui il cliente “sale di livello” in base alla concentrazione di acquisti, frequenza, coinvolgimento o …
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Fidelização e retenção
I programmi di fidelizzazione sono diventati strumenti essenziali per le aziende che desiderano aumentare la fidelizzazione dei clienti e massimizzare il valore nel tempo. Dal punt…
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Fidelização e retenção
Nell’attuale scenario, conquistare l’attenzione del cliente è solo il primo passo. Il vero elemento distintivo competitivo sta nel mantenere una relazione attiva, rilevante e conti…
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Fidelização e retenção
Le strategie di retention più efficaci oggi non dipendono più da azioni ovvie o generiche. Ciò che distingue i marchi che trasformano acquirenti occasionali in clienti abituali è l…
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