Whatsplaid

ASSISTENTE IA PER WHATSAPP

Assisti i clienti e aumenta le vendite con l'IA su WhatsApp.

Whatsplaid utilizza le informazioni della tua azienda per rispondere alle domande, qualificare le opportunità e supportare l'acquisto durante la conversazione. Le integrazioni collegano l'assistente ai dati necessari per agire.

Conosci Whatsplaid

Risposte con il contesto della tua azienda.

Cataloghi, politiche, documenti e informazioni di assistenza aiutano l'assistente a rispondere con contesto. La configurazione guidata consente di definire obiettivi, tono della conversazione e funzionalità per vendite o supporto.

Esplora l'assistente

Una conversazione può risolvere dubbi e generare opportunità.

L’assistente combina la cronologia della conversazione, la knowledge base dell’azienda e le risorse connesse. L’azienda sceglie cosa può fare e quando il team deve intervenire.

  1. 01 / CONTESTO

    Comprendi la richiesta.

    Il messaggio e la cronologia guidano il prossimo passo dell'assistente.

  2. 02 / INFORMAZIONE

    Consultare le fonti.

    Le informazioni sull'azienda, i prodotti e gli ordini supportano le risposte.

  3. 03 / AZIONE

    Fai progredire l'assistenza clienti.

    Qualifica un lead, raccomanda prodotti o aiuta a creare un carrello.

  4. 04 / CONTINUITÀ

    Preserva il contesto.

    Conversazioni, lead e richieste sono disponibili per il monitoraggio.

Aiuta il cliente a scegliere e a proseguire l'acquisto.

Con l'e‑commerce connesso, l'assistente consulta il catalogo, consiglia articoli e organizza la scelta dei prodotti durante la conversazione. Quando l'integrazione lo consente, genera un link di checkout per completare l'acquisto.

  • Consultazione dei prodotti e delle varianti disponibili
  • Carrello costruito durante la conversazione
  • Richiesta d'ordine per supportare il post-vendita
VENDITA ASSISTITA DALL'IA01 / ACQUISTO
DALL'INTERESSE ALLA SCELTAIl catalogo partecipa alla conversazione.
CONSULTOProdotti rilevantiL'assistente utilizza i dati del catalogo connesso.
SCEGLICarrello organizzatoArticoli, variazioni e quantità definiti con il cliente.
PASSO SUCCESSIVOCheckout o prosecuzione dell'acquisto, a seconda dell'integrazione.
Visualizzazione concettuale dell'acquisto assistito. Le funzionalità variano in base all'integrazione e al piano.
CONVERSAZIONI CON CONTINUITÀ02 / OPERAZIONE
INFORMAZIONE CHE RIMANE UTILEL'interesse diventa un lead. La richiesta acquista contesto.
01
Lead qualificatiDati raccolti in base alle domande dell'azienda.
02
Support organizzatoTicket con riepilogo, categoria e priorità, quando configurati.
03
Team con esperienza comprovataMonitoraggio della conversazione e controllo della pausa dell'IA.
Meno informazioni disperse. Più contesto per proseguire l'assistenza.
Visualizzazione concettuale delle funzionalità operative; non riproduce una schermata del prodotto.

Organizza ciò che arriva tramite WhatsApp.

L'assistente raccoglie informazioni dalle parti interessate e può inoltrare lead al CRM. Nel supporto, raccoglie il contesto della richiesta. Il team monitora le conversazioni, prende in carico l'assistenza e mette in pausa l'IA quando necessario.

Scopri le funzionalità di Whatsplaid

Collega l'assistente alle informazioni dell'operazione.

File e Google Sheets alimentano la base di conoscenza. Le integrazioni con l'e‑commerce consentono di consultare catalogo e ordini, mentre le connessioni con CRM e webhook supportano l'invio di opportunità. La configurazione guidata aiuta a scegliere e testare le funzionalità prima di attivare l'assistente.

Vedi funzionalità e integrazioni

Scopra cosa può fare il suo assistente.

Scoprite le possibilità di assistenza, vendite e supporto e scoprite come configurare Whatsplaid per la vostra azienda.

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