Il prossimo anno sta arrivando, molte aziende stanno facendo le ultime analisi e vedendo risultati che possono essere soddisfacenti o scoraggianti. Qualunque sia il risultato, la mentalità e l'energia che indirizzi al tuo business possono essere determinanti in vari aspetti dell'impresa. Per questo, questo articolo ti aiuterà ad allineare la tua visione affinché il prossimo anno sia molto più produttivo e soddisfacente.
Realtà X Aspettativa
Iniziamo dalla base: La tua azienda crescerà di più solo se affronterai la realtà di ciò che ti ha generato e costato. Crea grafici con tutti i dati importanti, una tabella semplice dell'intero anno e inizia ad analizzare! Indipendentemente dal fatto che la realtà sia stata lontana o abbia superato le aspettative, devi prepararti, insieme al tuo team, a potenziare l'azienda nel prossimo anno.
Osserva le maggiori debolezze dell'azienda, organizza incontri con i collaboratori e chiedi i loro punti di vista, amplia la tua visione anche nelle aree che possono essere considerate irrilevanti. I risultati precedenti daranno una direzione per il tuo business, mostrando dove ci sono margini di miglioramento. Non ignorarli, né camuffarli. Non dare scuse per continuare con lo stesso ritmo. Se vuoi risultati diversi, devi essere disposto a fare cose diverse anche tu.
Inizia a vedere i risultati negativi come segnali che indicano la strada da seguire, non come fallimenti che demotivano. Il successo non è lineare. Quando pensi di salire, si ricade, ma imparare dalla caduta riduce la possibilità che le prossime ferite siano gravi o che immobilizzino l'azienda. Cadere e rialzarsi fa parte del processo, basta non smettere di alzarsi e andare avanti.
Marketing di fidelizzazione
Mantenere un cliente fedele è sempre più redditizio che dover conquistare nuovi clienti continuamente. Perciò, vale la pena pensare a nuove strategie per sedurre i clienti attuali, rendendoli più fedeli all'azienda. Intensificare il lavoro di fidelizzazione rafforzerà il valore del marchio e creerà un legame più solido con i clienti. Per il prossimo anno, oltre ad aggiustare alcuni processi aziendali, è importante dare continuità e focalizzarsi sulla fidelizzazione dei clienti.
Il grande segreto per mantenere i clienti è quello di piacergli con la semplicità quotidiana, trasformando grandi azioni sporadiche in piccoli gesti di cura che si mescolano con il profilo del marchio e costruiscono la reputazione dell'azienda. È con questo focus che la piattaforma di fidelizzazione di Smartbis conta più di 107 mila imprese e oltre 8,9 milioni di utenti, con un aumento fino al 30% della ricorrenza delle vendite.
L'efficacia della piattaforma Smartbis è comprovata da dati consolidati e analisi periodiche, oltre che da costanti aggiornamenti. La qualità dei servizi può essere confermata dalla larga maggioranza di valutazioni positive concentrate dove si trovano i nostri clienti, come Google, Facebook, Instagram, NuvemShop, Loja Integrada, WIX, Shopify e molti altri. È per questo che Smartbis è la piattaforma di fidelizzazione più completa e personalizzabile sul mercato.
Non dimenticare le persone!
Le persone che lavorano con te sono fondamentali per la crescita dell'azienda, quindi bisogna prendersene cura, mostrando empatia e buona volontà. Per farlo, osserva come si sentono rispetto all'azienda. Se possibile, parla con ognuna di loro singolarmente. Non dimenticare di farle felici con un pensiero gentile e di mostrarti disponibile a risolvere i problemi che ti comunicano. Prendi tutto in considerazione e pianifica un cambiamento condiviso affinché possano anche coinvolgersi di più tra loro e sentirsi parte del progetto.