Un programma di fidelizzazione ha molto potere quando è collegato a un caso di successo. Il caso di successo che segue dimostra un esempio di applicazione del cashback nel commercio elettronico.
Smartbis offre diversi strumenti, che verranno utilizzati in base alle esigenze dell'azienda. In questo modo, consente un programma di fidelizzazione personalizzato, permettendo l'implementazione del proprio caso.
Di seguito un caso di successo del nostro cliente ChurrasKing, un negozio di coltelleria di successo, che offre prodotti di qualità e riesce ad attrarre nuovi clienti. ChurrasKing vende coltelli artigianali e alcuni accessori legati alla churrascaria.
Caso di fidelizzazione
Questa azienda ha puntato sul cashback, restituendo parte del valore dell'acquisto al cliente. In questo modo, il cliente può usarlo per effettuare nuovi acquisti nel negozio.
Un altro beneficio attraente di questo Caso di Successo è premiare il cliente che consiglia! Il cliente, così come chi è stato consigliato, riceve il cashback dell'acquisto effettuato tramite il consiglio. Questo attira nuovi clienti nel commercio elettronico e valorizza il consiglio del cliente fedele, rendendolo ancora più fedele.
La trasparenza e la fiducia sono evidenziate quando il negozio permette al cliente di controllare, in modo pratico e autonomo, tutte le movimentazioni del cashback attraverso un'App esclusiva del negozio. Questa app fa parte anche del programma di fidelizzazione sottoscritto.
Per rendere ancora più facile l'esperienza del cliente, il negozio online ha scelto di offrire una registrazione online del suo programma di cashback nel commercio elettronico. Così, il cliente effettua una rapida registrazione cliccando su questo link e potrà usufruire di tutti i benefici del programma di fidelizzazione Churrasking.
Altre strategie per casi di successo
Churrasking investe molto in contenuti di valore sui social media e nel suo blog. In questo modo, il pubblico si avvicina all'azienda con maggiore frequenza e coinvolgimento, costruendo una relazione a lungo termine.
Studiare di più sui casi di successo permetterà alla tua azienda di sviluppare una propria metodologia di marketing e acquisizione clienti. Così potrai aumentare le vendite e sviluppare il tuo stesso Caso di Successo!