Le barbieri ricevono la maggior parte dei loro profitti attraverso clienti fedeli. Tanto che alcuni clienti portano i loro figli e poi i nipoti, facendo dell'ambiente una parte della cultura familiare!
Per questo motivo, la fidelizzazione ha molto a che fare con i barbieri! Oltre a uno momento di cura di sé, buona conversazione e relax, ora i clienti possono anche approfittare di altri vantaggi.
Prendi ad esempio Barbiere Seu Elias. Questo ha utilizzato la Piattaforma di Fidelizzazione di Smartbis per creare un programma esclusivo per i suoi clienti.
Programma di fidelizzazione
Questo programma si chiama "Il Tuo Stile". Perché, prima di offrire i benefici, il barbiere educa il cliente sull'importanza di essere fedele al proprio stile di vita.
Il programma Il Tuo Stile si concentra su relazioni, convenienza, benessere e piacere. Così, il cliente non vede solo vantaggi, ma valore e identità!
La maggior parte dei programmi di fidelizzazione opta per offrire Cashback, e Seu Elias Barberia non è diversa! Nel suo programma, il cliente riceve il 7% su ogni euro speso nelle unità per ottenere coupon.
Oltre al Cashback, il barbiere offre uno sconto del 20% su Seu Elias Experience. Questo è un progetto realizzato con focus sui professionisti del settore.
Inoltre, i clienti ricevono SMS con avvisi sulla barberia, lancio di nuovi coupon di sconto, nuovi partner e altri vantaggi.
I clienti si avvantaggiano anche di partnership con palestre, scuole di sport, pub e ristoranti, cinema, librerie, agenzie di viaggio e altre attività. I membri di Il Tuo Stile potranno riscattare coupon di sconto per beneficiare.
Esclusività
Possono partecipare a Il Tuo Stile chi è cliente o chi è stato indicato da un cliente. Questo aumenta il senso di esclusività del programma e valorizza le persone che sono realmente fedeli.
I clienti che fanno parte di Il Tuo Stile hanno diritto al servizio di assistenza delivery, che li serve ovunque a BH. In questo modo, possono godere di praticità, sicurezza e comfort.
Inoltre, partecipano a estrazioni di cortesie, come biglietti per partite, cinema, concerti! Queste estrazioni rendono l'esperienza ancora più entusiasmante.
Facilità
Il barbiere Seu Elias permette ai clienti di scaricare un App per effettuare le prenotazioni. Offrono rapido accesso agli orari e permettono anche di valutare il servizio.