Ora, i piani pensionistici possono offrire molto di più ai loro clienti! Più di una garanzia per il futuro, i clienti possono usufruire di benefici a breve termine.
Non ci sono limiti alla creatività, ancora meno quando si tratta di attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli attuali. Per questo, Smartbis offre un piano personalizzabile che copre tutte le difficoltà della tua area.
CAPEF è un esempio di successo che ha costruito un programma di fidelizzazione con Smartbis, chiamato Parternship Premiata. Scopri come questa azienda sia riuscita a rendere la fidelizzazione ancora più interessante.
Programma di fidelizzazione
La principale strategia di questo programma è l'accumulo di punti. I punti vengono assegnati in base alle attività del cliente come l'accesso a simulatori, eventi, corsi e comunicazioni informative.
I punti possono essere verificati nel login dell'utente, con accesso semplice. In questo modo, l'utente può consultare un estratto con i dettagli di ogni punto conquistato.
Accumulando punti, potrà riscattare offerte e scambiare punti con premi, che vanno da magliette a corsi E-learning. I premi e la quantità di punti necessari per ognuno sono visibili sulla schermata di accesso al programma di fidelizzazione.
Dettagli importanti
Non è ancora comune trovare programmi di fidelizzazione offerti nel settore previdenziale. Per questo, è di estrema importanza mantenere presente l'identità dell'azienda.
Una spiegazione visiva tramite video facilita la comprensione dei clienti e aumenta il loro interesse nel partecipare. Un programma di fidelizzazione deve essere semplice per il pubblico, senza barriere.
Il programma di fidelizzazione non si promuove da solo, è necessario fare marketing con esso affinché il pubblico sviluppi interesse. Una buona promozione sui social media, condividendo novità, fa la differenza nell'engagement del pubblico con il programma.