La ricerca di mercato ha l'obiettivo di comprendere il comportamento dei consumatori, per pianificare una strategia di vendita efficace. Raccogliendo le informazioni sul mercato di riferimento, puoi scoprire dove, come e perché i consumatori fanno acquisti.
Inoltre, con la ricerca di mercato è possibile percepire le principali tendenze del momento, la dimensione del mercato e come si comportano i tuoi concorrenti. Così, puoi stare un passo avanti rispetto al business.
Ricerca primaria
Questa ricerca si riferisce allo studio diretto dei consumatori, attraverso sondaggi o interviste. È utile per creare la persona e il pubblico target in modo più preciso.
Ricerca secondaria
Ottieni informazioni da fonti esterne con questa modalità. Alcune piattaforme come fonti pubbliche mettono a disposizione dati, rapporti e statistiche relativi al tuo mercato.
Prendere una direzione
Prima di tutto, identifica chi sono i tuoi consumatori. Definisci età, località e preferenze. Hai bisogno di questo per sapere almeno in quale direzione procedere e da dove iniziare la ricerca.
Dopo questa prima selezione, è il momento di fare dei test per affinare le scelte. Per farlo, raggiungi il tuo pubblico target attraverso i mezzi di contatto disponibili, come i social media o il telefono.
Approfitta per testare le tue offerte, condurre sondaggi, interviste e analizzare il comportamento d'acquisto. Principalmente, identifica le esigenze che puoi soddisfare.
Ricerca i principali concorrenti, con l'obiettivo di migliorarti e monitorare i cambiamenti nel tuo settore. In questo modo, annota tutte le opportunità, debolezze e minacce di ciascuna delle aziende concorrenti. Con queste informazioni, definisci il tuo fattore differenziante e la strategia di marketing.
Infine, fai una sintesi e pianifica i passi successivi. Così, la tua azienda riuscirà a costruire una ricerca di soddisfazione che ti porti davvero buoni risultati.