Sia online che di persona, essere un buon venditore è sempre stato una sfida, specialmente nei momenti di crisi finanziaria. Ci sono molti venditori, ma pochi BUONI venditori. Scopri come puoi migliorare il tuo processo di vendita.
Seguire un processo
Oltre a sapere come catturare l'attenzione del pubblico, la vendita richiede un'organizzazione strategica. Per questo motivo, è molto importante creare un processo, simile a un imbuto di vendita. Definisci i tuoi passaggi, in base al pubblico e al prodotto/servizio che stai vendendo.
Scegli i trigger che utilizzerai, il modo in cui andrai ad approcciare il pubblico, alimentare il suo interesse, fornire informazioni, concludere la vendita, incentivarlo a raccomandarti ad altri... Questo processo impedisce di perdere il controllo, garantisce un flusso fluido e offre maggiore sicurezza al venditore.
Impegnati a pianificare
Le persone pensano che vendere inizi quando qualcuno si rivolge al cliente e inizia a presentare il prodotto. Tuttavia, la vendita inizia molto prima.
Prima che il cliente riceva la tua proposta, è importante che abbia già una certa familiarità con il prodotto e riesca a vederne il valore. Quindi, presentalo sui social media, parla dei benefici in altri modi. Non è necessario fare sempre una vendita diretta.
Avere supporto
Nessuno fa nulla da solo, nemmeno vendere. Questo significa che devi conquistare supporto e collaborazioni. Metti in contatto persone, proponi eventi e lavori insieme per iniziare ad ampliare il tuo network.
Inoltre, parla con i tuoi amici che hanno attività che possono supportarti e indirizzarti ad altre persone. Non esiste un venditore solitario, fai il massimo numero di partnership possibili, in diversi settori, e scopri come crescere in ognuna di esse.
Conoscenza
Sai che devi conoscere bene il tuo prodotto, ma non è solo questo. È necessario conoscere il tuo cliente, e questa è la parte più difficile. Potrai attirare l’attenzione delle persone giuste solo quando riuscirai a capire il profilo del tuo cliente e a investirci.
Il buon venditore è quello che sa come interagire con le persone giuste. Esiste uno schema di comportamento e interesse tra le persone che comprano da te. Quando scopri quali sono, potrai aumentare molto le vendite.
Marketing persuasivo
Il marketing è quella fase che precede la vendita, e non si limita a mettere una bella immagine su Instagram. Il buon venditore non si limita a questo. È necessario imparare sui colori, traffico a pagamento, programmi di fidelizzazione, comunicazione persuasiva, archetipi, e altri aspetti.
Naturalmente, tutto il marketing deve essere coerente con la realtà del prodotto o servizio. Questo significa che deve essere onesto. Il linguaggio persuasivo serve ad aiutarti ad essere onesto in modo più attraente, non a mentire o a nascondere fatti.