Implementare una carta di sconti può essere una strategia eccellente per attirare clienti, soprattutto coloro che cercano di risparmiare durante i loro acquisti. A differenza di una carta dei benefici, che offre una gamma più ampia di vantaggi — come punti fedeltà, accesso esclusivo o cashback — la carta di sconti si concentra sull’offrire riduzioni di prezzo dirette e immediate. Questa semplicità la rende molto attraente per i consumatori che danno priorità al risparmio immediato.
Passaggi per Implementare una Carta di Sconti
Organizzazione semplice
Inizia decidendo il valore o la percentuale di sconto che sarà offerto. Questa decisione deve considerare un equilibrio tra il desiderio di attirare clienti e la sostenibilità del business. Per alcuni prodotti o servizi, uno sconto del 5-10% può essere sufficiente per attirare attenzione; in altri casi, sconti più elevati (come 20-30%) potrebbero essere più allettanti. Ad esempio, in un negozio di abbigliamento, la carta può offrire il 15% di sconto su capi delle collezioni passate e il 10% sulle novità. Questa strategia incentiva il cliente a esplorare tutto lo stock.
Struttura gli sconti in base a categorie o tipi di prodotti, per dare un migliore controllo finanziario e segmentare l’offerta. Gli articoli con alta marginalità possono ricevere sconti maggiori, mentre prodotti con margini minori o alta domanda possono avere una percentuale più bassa. Un supermercato, ad esempio, può offrire il 5% di sconto su alimenti freschi e il 15% su prodotti di lunga durata con alta marginalità. Così facendo, il cliente ha un incentivo ad acquistare una gamma variata di prodotti con sconto.
Strategie più elaborate
Crea una strategia di sconti progressivi per premiare i clienti abituali, incentivando acquisti ripetuti. Ciò può essere fatto aumentando la percentuale di sconto in base al numero di visite o acquisti effettuati dal cliente. In un centro estetico, la carta di sconti può offrire il 5% di sconto alla prima visita, il 10% alla seconda e il 15% alla terza, incentivando la fidelizzazione e aumentando la frequenza delle visite.
Un’altra strategia efficace consiste nell’offrire sconti limitati a giorni o fasce orarie specifiche, attirando clienti in momenti di minor afflusso. Questa pratica può aiutare a distribuire meglio il flusso di clienti e aumentare le vendite nei periodi meno affollati. Un ristorante, ad esempio, può offrire una carta che dà il 10% di sconto sui pasti durante i giorni feriali, fuori dagli orari di punta. Ciò incentiva i clienti a visitare l’attività in giorni e orari meno affollati.
Usa la carta di sconti per sfruttare momenti stagionali, come festività di fine anno, Black Friday o cambi di stagione, offrendo sconti esclusivi in queste occasioni. Inoltre, considera partnership con altre aziende per espandere i vantaggi della carta, offrendo sconti in diversi esercizi commerciali. Un hotel, in collaborazione con una spa locale, può offrire una carta di sconto che dà il 20% di sconto sulle notti e un ulteriore 10% di sconto sulla spa per gli ospiti.
Vantaggi della Carta di Sconti
Un programma di carta di sconti può essere implementato rapidamente e permette una facile regolazione delle percentuali o delle condizioni di sconto. La sua semplicità è un punto di forza, specialmente per i clienti che valorizzano il risparmio immediato. Inoltre, il controllo su quali prodotti, categorie o giornate di utilizzo dello sconto permette all’azienda di regolare meglio i costi di questa strategia, evitando perdite.
Implementare una carta di sconti è quindi un modo pratico ed efficace per attrarre nuovi clienti, fidelizzare quelli già esistenti e gestire i risultati finanziari dell’azienda con chiarezza e flessibilità. Se vuoi iniziare subito ad applicare questa modalità di fidelizzazione pratica ed efficiente nella tua azienda, visita la Smartbis adesso stesso!