Il commercio non riguarda solo la domanda di bisogni, ma anche la domanda di legame che è affettivo. Per questo motivo il marchio deve essere umanizzato, le persone creano legami con le persone.<\/p>
Il volto di qualcuno e il contatto con un'altra persona, aumentano la percezione di affidabilità. Questo incrementa la probabilità che il tuo pubblico effettui un acquisto. Quindi, ecco come puoi umanizzare il tuo marchio.<\/p>
Lingua appropriata
Mostra il tuo prodotto/servizio come lo mostreresti a un membro della tua famiglia. Racconta, spiega con pazienza, attraverso video, studi o immagini. Allena il team di marketing a costruire un linguaggio adeguato al prodotto/servizio e che avvicini le persone a esso.<\/p>
Il linguaggio appropriato costruisce un’identità che farà sì che il cliente riconosca il tuo marchio ogni volta che la tua azienda si presenta. Questa familiarità influisce positivamente anche sulla decisione di acquisto.<\/p>
Rivela un po' di retroscena
Umanizzare significa mostrare il lato umano, cioè chi lavora qui e cosa fanno. Mostra al pubblico che anche tu ti svegli di cattivo umore, che ami mangiare lasagne o praticare uno sport. Questo fa sentire il pubblico vicino a te e all'azienda.<\/p>
Quando riveli che persone normali lavorano lì, il pubblico si identifica e crea un’immagine positiva di te. Ancora una volta, la familiarità svolge il suo ruolo.<\/p>
Presenta il team di lavoro
Le persone vogliono guardare negli occhi, vedere il volto e ascoltare la voce. Solo così si costruisce un legame di fiducia. In questo modo, la fiducia ha valore e vale più dei soldi. Quando si ha fiducia, il prezzo non è così importante.<\/p>
Mostra un team felice e interessato al benessere del cliente. Mostra il quotidiano di questa squadra e quanto si impegna per fare il meglio. È così che il cliente inizia ad apprezzare tutto ciò che offri, perché segue lo sforzo quotidiano dell’azienda.<\/p>
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Vedi: Cosa si aspetta il cliente dalla tua azienda<\/p>