La strategia di sconti è ottima per attrarre consumatori, ma non sempre è efficace nel generare clienti ricorrenti. Questo accade perché molte persone si avvicinano all'azienda con l'interesse di spendere meno, non di conoscere i prodotti/servizi.
Quindi, invece di attrarre nuovi clienti, l'azienda attira persone che non apprezzeranno il suo negozio. Raggiungere le persone giuste con una promozione può essere molto difficile. Ecco come farlo.
Obiettivo dello sconto
Lo sconto è una strategia per attirare e fidelizzare i clienti. Oltre a questo obiettivo generale, può essere creato con scopi secondari, come aumentare le vendite in un giorno della settimana con minore richiesta, ad esempio.
Lo sconto non dovrebbe essere usato come una svendita di magazzino, poiché questo riduce il profitto e può danneggiare il bilancio dell'azienda. La motivazione per applicare questa strategia deve essere molto chiara.
Procedura passo passo
Dopo aver definito l'obiettivo, determina il giorno, la durata e la percentuale di profitto. Una volta strutturata l'applicazione degli sconti, inizia a pianificare la promozione.
Fai attenzione a dove si trovano i tuoi clienti e pubblicizza nel luogo giusto. Se i tuoi clienti sono giovani, utilizza i social media, mentre se sono più anziani puoi usare giornali o volantini. Se vuoi vendere alla comunità, un megafono può fare una promozione adeguata.
Se sei associato a una piattaforma di fidelizzazione dei clienti, puoi individuare più facilmente il pubblico potenziale. Così, potrai anche fare promozioni via email e SMS.
Vantaggi dell'applicazione degli sconti
Il principale beneficio è fidelizzazione dei clienti. In questo modo, i clienti tornano entusiasti nel tuo negozio, credendo di ottenere un vantaggio. Inoltre, sono attratti dal tuo marchio.
Se fai attenzione a creare una strategia valida e non ti lasci prendere dalla fretta di solo ottenere profitto, potrai far crescere il tuo business. Tutto si riduce a pianificazione!