Una delle funzioni più difficili per un manager è la formazione del team, poiché questa è l’area dell’azienda che coinvolge più emozioni nelle azioni quotidiane. Non è possibile controllare le emozioni, l’umore, l’atteggiamento e le intenzioni delle persone che lavorano accanto a te. Perciò, avere sensibilità nel calcolare i possibili comportamenti farà tutta la differenza.
Non è possibile prevedere il futuro delle relazioni professionali, ma osservando il modello comportamentale ed emotivo di ogni persona, sarà possibile prendere decisioni più assertive. La squadra è il volto della tua azienda, con essa avrai contatto con il cliente e fedeltà. Vedi cosa devi osservare per formare una squadra coinvolta ed efficiente.
1. Stile personale del dipendente
È importante che il modo in cui il professionista parla, si veste e si esprime, sia in linea con l’atmosfera e l’ambiente della tua azienda. Se un professionista molto comunicativo lavora con una squadra più silenziosa, sarà considerato noioso o si lascerà sopraffare dal silenzio e si sentirà intrappolato.
Se i professionisti di un’azienda sono più vanitosi e si curano di più dell’aspetto estetico, una persona che non si preoccupa di questo potrebbe sentirsi inferiore o essere esclusa dai colleghi per essere diversa. La squadra ha bisogno di un profilo o di interessi comuni, affinché ci sia coinvolgimento. La comunicazione professionale è, in certo modo, anche emotiva. Perciò, quando scegli una persona per il tuo team, non valutare solo il curriculum, ma anche il suo atteggiamento e il modo di relazionarsi.
2. Percezione delle abilità predominanti
Alcune persone sono brave nel svolgere compiti, ma fioriscono quando assumono ruoli di leadership, altre sono ottime pianificatrici, ma non sanno comunicare le proprie intenzioni al gruppo. È importante che ogni individuo si trovi nella posizione in cui può più efficacemente contribuire e questa capacità non si limita alle azioni, ma include anche le ambizioni professionali.
Test pratici durante l’intervista possono rivelare in quale ruolo ciascuno si inserisce meglio e anche quali sono le sue maggiori difficoltà. Così, potrai immaginare con più informazioni come si potrà sviluppare l’empatia tra questa persona e il resto del team.
3. Interazione del team
Parlando di sintonia, è molto importante valutare come ogni persona gestisce le pressioni e reagisce nei momenti critici, come comunica ciò che desidera o meno. Conoscere i 4 temperamenti aiuterà un valutatore a conoscere meglio il candidato e capire come si relaziona con gli altri.
4. Interessi personali
Ci sono persone ambiziose, desiderano crescere finanziariamente, essere rispettate e ammirate. Questo status è tipico di chi aspira a posizioni di leadership o a ruoli che conferiscono autorità. Un altro profilo sono i professionisti che valorizzano la sicurezza e la tranquillità sopra ogni cosa, perciò non si preoccupano di essere guidati, purché avvenga con rispetto ed empatia. Il terzo profilo ha interesse principalmente nella famiglia e nella necessità di pagare le fatture: vogliono lo stipendio a fine mese e fanno il minimo indispensabile affinché ciò avvenga, non si identificano con l’azienda e sono più indicati per lavori standardizzati.
Se metti una persona con profilo da leader a essere guidata, potrebbero verificarsi boicottaggi e conflitti tra i membri del team. Un leader che non si identifica con l’azienda trasmette insicurezza a tutto il gruppo. Non esiste un profilo migliore o peggiore, tutti sono adatti se distribuiti nel modo corretto.
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